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【字体:     发布日期:2016-12-15      

近日,二工区二班小组长于立涛接到一位用户的电话,“我是蚕丝公司平方住户,家里暖气十来年没用过了,去年是第一次用热但取暖并不理想,水暖门市的师傅说如果需要清洗管道,用料和人工费要2000多块钱呢,后来朋友介绍热力公司的服务好,你们能不能帮我们解决这个问题啊?”

     于立涛接完电话,带上维修师傅施红庆、刘来选赶到用户家,从屋里的暖气设施到主管道连接处,每个细节不厌其烦的仔细检查,判断出用户家之所以温度不高,是因为暖气管内有水垢或其他堵塞物,没有被及时清理,影响了水流量,导致热量不足。于是,三位师傅把每个屋的整组暖气及暖气管道一组一组、一截一截地拆下来搬到院子里冲洗,衣服和鞋子都被浇湿了。最后,在清洗到外墙入户的一处DN25弯头变径处时,发现有一团圆圆的线球牢牢挂在里面,在师傅们的努力下,线球被整理干净,并把所有暖气连接好,试水测验正常后,已经晚上6点多了。用户对他们的服务非常满意,特意送来一面写有“热情服务,为民解忧”的锦旗,表达对三位维修师傅的感谢。

 
 
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